本报讯 2014年3月20日，由中国家用电器协会及奥维咨询(AVC)主办，中央电视台联合协办的中国智能家电创新论坛在上海2014中国家电博览会上召开。论坛上发布的《中国智能家电市场及用户调查报告》数据显示：在智能家电产品中，消费者对电视、空调、冰箱、洗衣机等的关注率分别达到了56%、52%、39%、31%，并表示愿意为其买单。
围绕本届论坛主题——“物联生活.智领未来”以及主办方奥维咨询(AVC)综合专业研究及市场调研形成的《中国智能家电市场及用户调查报告》(以下简称《报告》)，与会专家、企业领袖就智能家电的市场前景、未来格局、产业竞合、创新解决方案、智能芯片技术发展、智能体验以及用户智能生态圈建设等方向等热门话题，展开了热烈研讨，并发表了精彩的主题演讲和高峰对话。
智能家电发展带动消费习惯改变 已成消费需求主流趋势
随着网络和通信技术成熟并广泛应用、信息化水平不断提高、基础设施和技术条件日趋成熟以及用户对高水平家电的需求加大，消费者对高端家电消费日趋成熟和理性，认同“一分钱一分货”，愿意为能满足高生活品质需求的家电产品买单。《报告》中显示：97%的消费者根据目前生活形态，对智能家电都有需求，智能家电已成家电消费需求主流趋势;智能家电产品更安全、便捷、舒适、节能、环保，能够模拟多种人的智能思维，可以自动优化工作方式和过程，由用户实现远程控制，将会带动消费者改变消费习惯和生活方式。
据奥维咨询(AVC)预测，至2015年，智能电视渗透率将达到85%;2015年到2020年，智能洗衣机、空调和冰箱爆发式增长，市场渗透率分别从15%增至45%、10%增至55%、6%增至38%。未来几年，更多的家用电器将进入智能时代，基于数字化、三网融合、物联网、大数据、云计算等应用技术的智能家电将是信息消费的中坚力量。
4G来袭 助推智能家电加速市场普及
2013年12月4日，工信部向三大运营商发放4G牌照，标志着着我国电信业将正式进入4G时代。4G系统理论上100Mbps下载速度、20Mbps的上传速度所带来的高速数据服务，无疑将大大释放消费者的移动视频需求。此外，4G可以在DSL和有线电视没有覆盖的地方部署，让多媒体传输变得更为方便。
国家工业和信息化部电信研究院副主任杨崑现场解读了4G的普及对智能家电的影响和推动作用，表示：互联网以及通信技术的快速发展，为智能家电的普及带来了极大的推动作用，4G通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高等优势为智能家电数据庞大、复杂的通信传输提供有效支持。
互联网思维融入智能家电业 开放式平台打造智能生态圈 电视结合互联网改变生活电视结合互联网改变生活电视结合互联网改变生活电视结合互联网改变生活电视结合互联网改变生活
互联网思维与家电产业融合的问题一直走在行业发展的风口浪尖。互联网思维是相对于工业化思维而言的，工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播。但是互联网时代，这三个基础被颠覆了。互联网思维是平台策略思维，是免费策略，是粉丝经济。互联网思维也包含着用户至上的思想，不再是单向传导，而是双向互动。在互联网时代，媒介垄断被打破，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，从单向传播演变成了双向互动，媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。在消费者主权的时代，传统的以产品和市场为中心转变为以用户为中心。
面对互联网思维入袭带来的挑战和机遇，传统家电行业积极转型，要么跨界联手合作，要么打造属于自己的全新商业模式：康佳推出线上子品牌KKTV，销售模式与乐视相同;TCL携手爱奇艺，聚合爱奇艺和PPS视频资源推出智能电视产品“TCL爱奇艺电视——TV+”;创维则选择了阿里，与之合作推出搭载阿里云系统、天赐系统的酷开电视，海尔更是推出颠覆了整个电视行业的传统发展逻辑的解决方案——基于开放式平台的模块定制化解决方案，并于家电博览会上推出了基于此解决方案的电视新品——模块化开放电视，根据用户需求推出了不同的模块，用户可以根据自己的需求定制差异化的产品功能模块，以实现用户可以自主定制电视，更换功能模块来进行电视升级。
在本届创新论坛上，围绕“互联网思维如何融进彩电产业”，政府主管部门及行业协会领导、彩电企业及内容商高层以及行业研究专家掀起一场智慧风暴，展开了一场“高峰对话”，并纷纷对海尔颠覆性的开放式平台、模块定制化发展模式予以认可。
中国电子视像行业协会秘书长助理兼研究咨询部主任彭健锋表示，海尔此次实践具有重大的颠覆性意义，堪称是探索彩电行业发展逻辑的全新实践，为彩电行业的发展提出了新思路。
优酷智能电视事业部高级总监孙尧认为，海尔模块化开放电视不仅仅是一款电视新品，更像是一个生态平台，能够吸引更多利益攸关方、用户加入这个生态圈内，整合垂直产业链资源，构建一个以满足用户需求为中心的平台化生态圈。
奥维咨询(AVC)喻亮星表示，海尔模块化电视解决方案，产品软件硬件都可升级，用户可按需定制想要的功能，结束了用户被不需要的功能绑架、强制消费的时代，开启了彩电产业从卖硬件转化为卖服务的纪元，给用户带来了更好的交互体验。
从智能单品走向整体解决方案 体验式营销促进渠道服务多元化
传统家电产业升级换代的细胞被全面“激活”，智能家电单品的种类以及智能技术的应用范围进一步扩大，家电厂商纷纷推出基于互联网技术的智能家居整体解决方案，智能技术不再局限于单品，逐步往家庭整体智能生态系统转化。长虹展出了基于家庭互联网战略的智能电视、智能空调、智能冰箱，以及手机、小家电、厨卫等产品，实现智能化互联互通互控，形成一个整体家庭互联网生活解决方案，并陆续发布了ChiQ电视、CHiQ冰箱，一步步推进家庭互联网战略的市场化;美的集团发布M-Smart智能家居战略，将系统整合旗下产业群优势和技术研发等优势资源，以传感、大数据、智能控制技术为手段，发挥其最齐全的家电产品横向整合资源能力，实现全品类白色家电产品互联互通，构建互联社区、打通生态圈，打造智慧家居互联平台，给消费者提供最专业的智慧家居体验。美的物联网首席专家毛宏建介绍，美的计划在2015年推出管家系统升级应用，逐步完善智慧家居系统布局并持续推动升级。
体验作为智能家电的核心部分，提升终端的体验将成为渠道主要发展的方向，各大主流家电制造商也纷纷打造集成的智能家居体验馆，横向整合资源，打通全品类智能家电产品互联互通，为消费者呈现系统、极致的智能家居体验。
奥维咨询(AVC)总裁喻亮星表示：借住线上市场的快速发展，O2O、O2M、OVO等新模式将得到迅速的发展，智能家电的系统集成性促进渠道安装与服务多样化和统一化。